Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger

Vous venez peut-être nous confier une situation sensible. Il est normal que vous vouliez savoir ce que devient ce que vous nous transmettez. Cette page le décrit sans détour, traitement par traitement.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est le Cabinet d'Enquêtes de Renseignements et de Cyber-Criminalité (CERCC), établi à Abidjan. Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@cercc-ci.net.

Le traitement des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire est encadré par la loi n°2013-450 du 19 juin 2013, dont l'application est contrôlée par l'ARTCI.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour répondre à votre demande ou exécuter une mission. Aucune donnée n'est recueillie à votre insu.

Traitement Données Finalité Conservation
Formulaire de contact Nom, adresse email, téléphone (facultatif), sujet, contenu du message Répondre à votre demande et assurer le suivi de l'échange 3 ans après le dernier échange, puis suppression
Compte requérant Nom, email, téléphone, entreprise, mot de passe (sous forme d'empreinte) Vous donner accès au suivi de vos dossiers et à vos documents Durée de la relation, puis 5 ans au titre des obligations comptables
Documents de dossier Fichiers déposés dans le cadre d'une mission (rapports, pièces) Vous transmettre les livrables de manière sécurisée Durée de la mission, puis selon la durée légale applicable au dossier
Newsletter Adresse email, nom (facultatif) Vous envoyer nos publications et alertes Jusqu'à votre désinscription
Journal de connexion Adresse IP et horodatage des tentatives de connexion échouées Bloquer les attaques par essais répétés de mots de passe 24 heures maximum

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne vendons ni ne louons vos données, à personne.
  • Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
  • Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire ni outil de profilage.
  • Nous ne communiquons pas sur votre dossier, ni à des tiers, ni publiquement.
  • Nous ne conservons aucun mot de passe en clair : seule une empreinte irréversible est stockée.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Le seul cookie déposé est CERCCSESSID, strictement nécessaire au fonctionnement du site : il maintient votre session lorsque vous êtes connecté à l'espace requérant, et protège les formulaires contre les envois frauduleux.

Il ne contient aucune donnée personnelle, n'est pas lisible par du code JavaScript, n'est transmis qu'en connexion chiffrée, et disparaît à la fermeture de votre navigateur. À ce titre, il ne requiert pas votre consentement préalable.

Ressources externes

Deux éléments proviennent de serveurs tiers, ce qui suppose la transmission de votre adresse IP à leurs opérateurs :

  • cdnjs.cloudflare.com — polices d'icônes et feuilles de style utilisées pour l'affichage. Aucun suivi publicitaire.
  • wa.me — uniquement si vous cliquez sur le lien WhatsApp, auquel cas vous êtes redirigé vers ce service, régi par sa propre politique.

Si vous consultez le site depuis un contexte où votre adresse IP ne doit pas être exposée, utilisez un réseau approprié : c'est vrai de ce site comme de tout autre.

Comment vos données sont protégées

  • L'intégralité du site est servie en connexion chiffrée (HTTPS).
  • Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte bcrypt, irréversible.
  • Les documents de dossier ne sont jamais accessibles par leur adresse : chaque téléchargement vérifie que vous en êtes bien le destinataire.
  • Les tentatives de connexion répétées sont bloquées automatiquement.
  • L'accès à l'administration est restreint et journalisé.

Aucun dispositif n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice, nous vous en informerons et procéderons aux notifications requises.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder aux données que nous détenons sur vous ;
  • Les faire corriger si elles sont inexactes ;
  • En demander la suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
  • Vous opposer à un traitement, ou en demander la limitation ;
  • Retirer votre consentement à la newsletter, à tout moment.

Adressez votre demande à info@cercc-ci.net. Nous y répondons sous un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée si un doute subsiste sur l'identité du demandeur — cette précaution vous protège d'une divulgation à un tiers se faisant passer pour vous.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'ARTCI.

Une précision sur les dossiers d'enquête

Les pièces recueillies dans le cadre d'une mission obéissent à des règles distinctes de celles du site : elles peuvent devoir être conservées pour les besoins d'une procédure, ou transmises à une autorité judiciaire qui en fait la demande. Ces modalités sont précisées dans le mandat signé au début de la mission.

Modifications

Cette politique peut évoluer si le site change de fonctionnement. La date ci-dessous indique la dernière révision. Toute modification substantielle sera signalée aux personnes concernées.

Dernière mise à jour : 17/08/2026